Aviso de Privacidad Integral

Daniel Aviles Reyes, persona física y responsable de Carpy Friendly, es responsable del tratamiento de los datos personales.

Domicilio: Héroes de Nacozari 30, San Francisco, La Magdalena Contreras, 10800, Ciudad de México, CDMX, México.

Correo para privacidad y derechos ARCO: danielasr927@gmail.com.

Este Aviso aplica a Carpy Friendly, plataforma que conecta a conductores y pasajeros para compartir desplazamientos urbanos exclusivamente dentro de la Ciudad de México.

Dependiendo de las funciones utilizadas, Carpy Friendly puede tratar:

• Identificación: nombre, fecha de nacimiento, información para comprobar mayoría de edad y datos de identificación cuando se soliciten.
• Contacto: correo electrónico y teléfono.
• Perfil: fotografía, cuando el usuario decida utilizarla, biografía y estado de verificación.
• Conductor y vehículo: marca, modelo, año, color, placas, licencia, tarjeta de circulación, información relacionada con seguro cuando corresponda y estado de verificación.
• Viajes: origen, destino, fecha, hora, punto de encuentro, zona aproximada, ruta, coordenadas, lugares disponibles, reservas y condiciones del trayecto.
• Interacciones: mensajes, calificaciones, reseñas y reportes.
• Cuenta y operación: identificadores internos, evidencia de consentimientos, sesión y registros de errores necesarios para autenticar, mantener y proteger la plataforma.

Carpy Friendly no utiliza actualmente herramientas externas de analítica publicitaria ni procesa pagos electrónicos de viajes.

La plataforma puede tratar direcciones, zonas aproximadas y coordenadas necesarias para buscar viajes, calcular y mostrar rutas, establecer puntos de encuentro, usar mapas y estimar distancia o duración. La ubicación actual del dispositivo solo se utiliza cuando el usuario concede el permiso correspondiente.

Carpy Friendly busca evitar la publicación de domicilios particulares exactos. Los usuarios deben preferir puntos públicos y referencias aproximadas.

Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas; comprobar identidad y mayoría de edad cuando corresponda; verificar conductores; publicar y buscar viajes; realizar reservas; facilitar comunicaciones; mostrar mapas y calcular rutas; gestionar seguridad, reportes y calificaciones; prevenir fraude; administrar la plataforma; atender solicitudes; y cumplir obligaciones legales.

Estas finalidades son necesarias para prestar las funciones solicitadas por el usuario o proteger la operación de Carpy Friendly.

Con autorización separada, Carpy Friendly podrá enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales propias. Esta autorización es opcional, aparece desactivada inicialmente y puede rechazarse o retirarse sin impedir el uso de las funciones principales.

Durante el registro se solicita aceptar los Términos y Condiciones, confirmar la lectura de este Aviso y decidir de forma separada si se desean comunicaciones promocionales. Carpy Friendly conserva evidencia de la versión, fecha, usuario, tipo de consentimiento y decisión correspondiente.

Carpy Friendly no solicita deliberadamente religión, origen racial o étnico, orientación sexual, estado de salud, opiniones políticas, ingresos ni datos ajenos a la finalidad del servicio, y no utiliza esa información para elaborar perfiles.

Podrán solicitarse INE u otros documentos para verificar identidad o edad cuando resulte necesario. Se aplicará el principio de minimización: cuando la imagen completa no sea necesaria, se procurará conservar únicamente los datos mínimos o el estado de verificación. El tiempo y alcance de cualquier conservación dependerán de la finalidad y obligación aplicable.

Para operar Carpy Friendly, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información por cuenta de la plataforma o conforme a sus propios términos:

• Lovable Cloud: autenticación, base de datos, almacenamiento y operación de las funciones de la aplicación.
• Mapbox: mapas, búsqueda y geocodificación de direcciones, coordenadas y rutas.
• Google Fonts: entrega de tipografías utilizadas en la interfaz.
• Infraestructura de alojamiento: entrega y disponibilidad técnica de la aplicación.

Solo se comunica la información necesaria para prestar cada servicio, atender obligaciones legales o proteger derechos. Stripe no está integrado actualmente para pagos de viajes.

Carpy Friendly aplica medidas administrativas y técnicas razonables, entre ellas autenticación, separación de acceso por usuario, reglas de autorización para datos privados y manejo protegido de credenciales de servicio. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender solicitudes, resolver incidentes y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios y no exista obligación de conservación, podrán eliminarse o anonimizarse según corresponda.

El titular puede solicitar Acceso a sus datos; Rectificación de información inexacta; Cancelación cuando proceda; u Oposición a determinados tratamientos.

La solicitud debe enviarse a danielasr927@gmail.com e incluir nombre, medio para recibir respuesta, derecho que desea ejercer, descripción clara de los datos involucrados y, cuando sea necesario, información razonable para acreditar identidad. Se podrá solicitar información adicional indispensable para localizar los datos o validar la solicitud.

Cuando legalmente corresponda, el consentimiento puede revocarse escribiendo a danielasr927@gmail.com con la información suficiente para identificar la cuenta y el tratamiento. La revocación no tendrá efectos retroactivos y algunas funciones podrían dejar de estar disponibles si el tratamiento es indispensable para prestarlas.

El usuario puede desactivar o no otorgar el consentimiento promocional y solicitar que se limiten comunicaciones no esenciales mediante danielasr927@gmail.com. Las comunicaciones operativas, de seguridad o necesarias para prestar el servicio no se consideran promociones.

Las modificaciones relevantes podrán informarse dentro de Carpy Friendly, por el correo asociado a la cuenta o mediante los mecanismos disponibles. Cada publicación identificará su versión y fecha para conservar control de cambios.

Para cualquier duda sobre privacidad: danielasr927@gmail.com.

También puede consultar el Aviso de Privacidad Simplificado.